Diese AGB gelten für die Nutzung der Online-Dating-Plattform FoundmyLove unter foundmylove.com in allen Sprachversionen (im Folgenden „FoundmyLove“ oder „wir“).
Anbieter ist: Sven Wolf, Datingportal – FoundmyLove.com, Bergstr. 5, 67808 Weitersweiler, E-Mail: info@foundmylove.com, USt-IdNr.: wird nachgereicht.
FoundmyLove befindet sich derzeit in einer Beta-Phase (Testphase). Funktionen können sich ändern, erweitert oder eingestellt werden, und es kann zu technischen Fehlern oder vorübergehenden Ausfällen kommen. Wir bemühen uns, Fehler schnell zu beheben. Deine gesetzlichen Rechte, insbesondere die Gewährleistungsrechte bei kostenpflichtigen Leistungen, bleiben davon unberührt.
FoundmyLove richtet sich ausschließlich an Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne von § 13 BGB, die die Plattform zu privaten Zwecken nutzen. Eine gewerbliche Nutzung des Mitgliederbereichs (z. B. Werbung, Verkauf oder geschäftliche Kontaktanbahnung über Profile, Nachrichten oder Chat) ist nicht erlaubt. Für Werbekunden, Locations mit Firmenkonto und Affiliate-Partner gelten ausschließlich unsere gesonderten Geschäftsbedingungen für Unternehmen und Partner.
Abweichende Bedingungen der Mitglieder gelten nicht. Maßgeblich ist die bei Vertragsschluss gültige Fassung dieser AGB.
Vertragssprache ist Deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen der Information. Bei Widersprüchen gilt die deutsche Fassung, soweit zwingendes Verbraucherrecht nichts anderes vorsieht.
§ 2 Leistungen von FoundmyLove
FoundmyLove stellt eine Plattform bereit, auf der Mitglieder ein Profil anlegen, andere Mitglieder finden und mit ihnen kommunizieren können. Dazu gehören insbesondere: Profil mit Fotos, Mitgliedersuche mit Filtern, Nachrichten und Live-Chat, Flirts, virtuelle Geschenke, „Weltfunke“, Liebeshoroskop, Farben-DNA, das Spielzimmer und Community-Angebote.
FoundmyLove ist keine Partnervermittlung. Wir schulden die Bereitstellung der technischen Plattform, nicht den Erfolg einer Kontaktaufnahme, eines Treffens oder einer Partnerschaft. Partnervorschläge entstehen automatisch aus Profilangaben und Suchfiltern, nicht aus einer persönlichen Beratung.
Wir prüfen Mitglieder nicht auf ihre Identität und übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit von Profilangaben anderer Mitglieder.
Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten, Sicherheitsupdates oder Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs können die Nutzung zeitweise einschränken. Bei kostenpflichtigen Leistungen gelten die gesetzlichen Regeln für digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB).
Wir dürfen Funktionen weiterentwickeln, solange der vereinbarte Kern einer bezahlten Leistung erhalten bleibt. Änderungen an bezahlten digitalen Leistungen nehmen wir nur unter den Voraussetzungen von § 327r BGB vor.
§ 3 Registrierung, Mindestalter und Mitgliedskonto
Die Nutzung setzt eine kostenlose Registrierung voraus. Mit dem Absenden des Registrierungsformulars gibst du ein Angebot zum Abschluss eines Nutzungsvertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn du dein Konto über den Link in unserer Bestätigungs-E-Mail aktivierst.
Mitglied werden dürfen nur natürliche Personen ab 18 Jahren. Bei begründetem Verdacht dürfen wir einen Altersnachweis verlangen und das Konto bis dahin sperren.
Jede Person darf nur ein Konto führen. Deine Angaben bei der Registrierung müssen wahr sein. Profile für Dritte, Fake-Profile und Konten von Unternehmen sind nicht erlaubt.
Halte deine Zugangsdaten geheim. Wenn du vermutest, dass jemand anderes dein Konto nutzt, informiere uns sofort unter support@foundmylove.com.
Der Vertragstext wird von uns nicht gesondert gespeichert. Du kannst diese AGB jederzeit auf der Website abrufen, ausdrucken oder speichern.
§ 4 Kostenlose Mitgliedschaft und Credits
Die Grundmitgliedschaft ist kostenlos. Sie umfasst insbesondere Profil, Fotos, Suche mit Grundfiltern und Nachrichten. Welche Funktionen genau kostenlos sind, zeigt die Website.
Einzelne Aktionen kosten Credits, zum Beispiel virtuelle Geschenke oder Flirts. Wie viele Credits eine Aktion kostet, siehst du vor dem Auslösen. Credits werden erst abgebucht, wenn du die Aktion bestätigst.
Es gibt gekaufte Credits (gegen Zahlung über Credit-Pakete erworben) und Bonus-Credits (kostenlos von uns vergeben, zum Beispiel Start-Credits, 50 Credits als Belohnung für ein vollständig ausgefülltes Profil, Credits zu Gold- und Platin-Paketen sowie Aktions-Credits). Bonus-Credits werden immer zuerst verbraucht. Auf Bonus-Credits besteht kein Anspruch; Höhe und Bedingungen können sich für künftige Aktionen ändern.
Wir zeigen beide Arten getrennt an: am Credits-Knopf oben auf jeder Seite links in Pink die Bonus-Credits und rechts in Grün die gekauften Credits, außerdem in der Karte „Deine Credits“ in deinem Profil.
Credits sind an dein Konto gebunden und nicht übertragbar. Gekaufte Credits verfallen nicht, solange dein Konto besteht.
Der Geldwert gekaufter Credits entspricht dem Preis, den du dafür tatsächlich gezahlt hast (Standardpreis: 1,00 € = 120 Credits; bei Paketen mit Bonus der tatsächlich gezahlte Preis je Credit). Bonus-Credits haben keinen Geldwert.
Restguthaben bei Kontolöschung: Hast du beim Löschen deines Kontos noch gekaufte Credits, weisen wir dich vor der endgültigen Löschung darauf hin und nennen dir den Geldwert. Du kannst dann wählen:
die Credits vor der Löschung noch nutzen,
das verbleibende Guthaben nach den gesetzlichen Vorschriften erstatten lassen,
den Geldwert freiwillig einem auf FoundmyLove angebotenen gemeinnützigen Projekt zukommen lassen, oder
die Löschung abbrechen.
Eine Spende erfolgt nur nach deiner ausdrücklichen Auswahl und Bestätigung; sie ist nie vorausgewählt und geschieht nie automatisch. Danach kann der gespendete Betrag nicht mehr genutzt oder erstattet werden. Wir leiten alle Spenden gesammelt und vollständig an das gewählte Projekt weiter und veröffentlichen die Summen. Eine Spendenbescheinigung stellen wir nicht aus.
Bonus-Credits verfallen mit dem Ende deines Kontos und können weder ausgezahlt noch erstattet noch gespendet werden, auch nicht nach einem Widerruf. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
§ 4a Virtuelle Geschenke und Verwendung von Credits
Du kannst innerhalb der Plattform virtuelle Geschenke gegen Credits an andere Mitglieder senden. Die jeweils erforderliche Anzahl an Credits wird dir vor dem Versand angezeigt.
Mit erfolgreicher Übermittlung des virtuellen Geschenks an den ausgewählten Empfänger gilt die entsprechende digitale Leistung als erbracht und die hierfür eingesetzten Credits gelten als verbraucht.
Der Empfänger kann frei entscheiden, ob er ein erhaltenes virtuelles Geschenk annimmt, behält oder entfernt. Diese Entscheidung begründet keinen Anspruch des Absenders auf Rückerstattung der eingesetzten Credits.
Der Absender erhält grundsätzlich keine Information darüber, ob ein Geschenk vom Empfänger angenommen, entfernt oder anderweitig verwaltet wurde.
Kann ein virtuelles Geschenk aufgrund eines technischen Fehlers der Plattform nicht an den vorgesehenen Empfänger übermittelt werden, werden die hierfür eingesetzten Credits deinem Konto wieder gutgeschrieben.
§ 5 Premium-Mitgliedschaft (Gold und Platin)
Mit einer Premium-Mitgliedschaft (Gold oder Platin) erhältst du zusätzliche Funktionen, zum Beispiel erweiterte Suchfilter, mehr Fotos, die Freigabe eigener Kontaktdaten und ein werbefreies Erlebnis. Den genauen Umfang je Paket zeigt die Preisübersicht vor dem Kauf.
Premium-Pakete haben eine feste Laufzeit (zum Beispiel 1, 3, 6 oder 12 Monate), die du vor dem Kauf siehst, und werden einmalig bezahlt. Sie verlängern sich nicht automatisch und enden ohne Kündigung mit Ablauf der Laufzeit. Es gibt kein Abo.
Premium kann auch ohne Zahlung entstehen: als Gewinn im Spielzimmer (§ 15) oder als Freischaltung durch uns. Dafür gelten diese AGB entsprechend, mit der dort genannten Laufzeit.
Bonus-Credits, die zu einem Gold- oder Platin-Paket gehören, sind Bonus-Credits im Sinne von § 4 Abs. 3.
Ein gekauftes Paket beginnt mit dem Abschluss des Kaufs.
§ 6 Vertragsschluss bei Käufen, Preise und Zahlung
Vor dem Kauf siehst du Paket, Laufzeit, Leistungsumfang und Gesamtpreis. Mit dem Klick auf die Schaltfläche, mit der du den Kauf zahlungspflichtig abschließt, gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestätigung per E-Mail oder mit der Freischaltung zustande.
Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Die Zahlung ist im Voraus fällig. Du zahlst über PayPal; je nach Gerät stehen dort auch Apple Pay oder Google Pay zur Verfügung. Es gelten zusätzlich die Bedingungen des Zahlungsdienstleisters.
Wir senden dir nach dem Kauf eine Vertragsbestätigung mit diesen AGB und der Widerrufsbelehrung per E-Mail.
§ 7 Widerrufsrecht
Als Verbraucherin oder Verbraucher hast du bei kostenpflichtigen Käufen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Einzelheiten stehen in unserer Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular.
Du kannst den Widerruf einfach über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ im unteren Bereich jeder Seite erklären (Widerrufsfunktion nach § 356a BGB) oder per E-Mail an support@foundmylove.com. Wir bestätigen den Eingang sofort per E-Mail.
Verlangst du ausdrücklich, dass wir mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und widerrufst du später, zahlst du nur den Anteil für die Zeit bis zum Widerruf (zeitanteiliger Wertersatz).
Bei Credits kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, soweit wir die Leistung vollständig erbracht haben, also die Credits eingesetzt wurden, und du vorher ausdrücklich zugestimmt und deine Kenntnis vom Erlöschen bestätigt hast.
Ein Widerruf betrifft nur gekaufte Credits. Bonus-Credits (§ 4 Abs. 3) werden bei einem Widerruf nicht erstattet.
§ 8 Laufzeit, Kündigung und Konto löschen
Der kostenlose Nutzungsvertrag läuft unbefristet. Du kannst ihn jederzeit ohne Frist kündigen, indem du dein Konto in den Einstellungen löschst oder uns schreibst.
Premium-Pakete enden automatisch mit Ablauf ihrer Laufzeit (§ 5). Das Recht beider Seiten zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Für Kündigungen steht im unteren Bereich jeder Seite die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ bereit (§ 312k BGB). Sie ist ständig verfügbar und ohne Login erreichbar.
Wir können den kostenlosen Nutzungsvertrag mit einer Frist von zwei Wochen per E-Mail kündigen. Laufende bezahlte Pakete laufen in diesem Fall bis zu ihrem Ende weiter, oder wir erstatten den nicht genutzten Teil anteilig.
Nach Vertragsende löschen wir dein Profil und deine Daten nach Maßgabe unserer Datenschutzerklärung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Belästigung, Beleidigung, Drohungen, Hassrede und Diskriminierung
Nacktheit, pornografische oder sexuell anzügliche Inhalte sowie jede Darstellung von Minderjährigen in diesem Zusammenhang
Betrug, „Romance Scam“, Geldforderungen und Erpressung
Werbung, Spam, kommerzielle Angebote und Prostitution
Fake-Profile, fremde Fotos und das Ausgeben als eine andere Person
die Veröffentlichung privater Daten anderer Personen ohne deren Einwilligung
automatisiertes Auslesen der Plattform (Bots, Scraping) und Angriffe auf die Technik
Kontaktdaten wie Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Messenger-Links dürfen nur Premium-Mitglieder freigeben. Free-Mitglieder können diese Angaben nicht versenden; unser Kontaktschutz erkennt sie automatisch und blendet sie aus. Diese Regel schützt vor Betrug und Datenmissbrauch.
Triff dich beim ersten Treffen an einem öffentlichen Ort und gib nie Geld an Personen, die du nur online kennst.
§ 10 Deine Inhalte und unsere Moderation
Für deine Profilangaben, Fotos und Nachrichten bist du selbst verantwortlich. Du darfst nur Fotos hochladen, auf denen du selbst zu sehen bist und an denen du die nötigen Rechte hast.
Du räumst uns ein einfaches, unentgeltliches Recht ein, deine öffentlichen Profilinhalte für die Dauer deiner Mitgliedschaft auf der Plattform anzuzeigen, technisch zu bearbeiten (zum Beispiel verkleinern, mit Wasserzeichen versehen) und anderen Mitgliedern zugänglich zu machen. Außerhalb der Plattform nutzen wir deine Fotos nicht ohne deine Einwilligung.
So moderieren wir (Art. 14 DSA):
Neue Profil- und Galeriefotos prüft unser Team von Hand, bevor sie für andere sichtbar werden.
Kontaktdaten in Nachrichten erkennt ein automatischer Filter (siehe § 9 Abs. 3).
Gemeldete Inhalte und Profile prüft immer ein Mensch. Eine Sperre allein durch Software gibt es nicht.
Mögliche Maßnahmen: Foto oder Inhalt ablehnen bzw. entfernen, Funktionen einschränken, Verwarnung, vorübergehende oder dauerhafte Sperre des Kontos.
Was du für andere Mitglieder sichtbar machst, ist für eingeloggte Mitglieder sichtbar. Besucher ohne Konto sehen keine Mitgliederprofile.
§ 11 Meldungen und Beschwerden
Du kannst Profile, Fotos und Nachrichten direkt über die Melde-Funktion oder per E-Mail an support@foundmylove.com melden. Bitte gib an, um welchen Inhalt es geht und warum er aus deiner Sicht rechtswidrig ist oder gegen diese AGB verstößt (Art. 16 DSA).
Wir bestätigen den Eingang und entscheiden zügig, sorgfältig und objektiv.
Wenn wir einen deiner Inhalte entfernen oder dein Konto einschränken, teilen wir dir die Gründe mit (Art. 17 DSA), es sei denn, es handelt sich um irreführende Massen-Inhalte wie Spam.
Gegen unsere Entscheidung kannst du innerhalb von sechs Monaten kostenlos per E-Mail an support@foundmylove.com widersprechen. Ein Mensch prüft deinen Widerspruch erneut. Der Weg zu den Gerichten bleibt offen.
Zentrale Kontaktstelle für Behörden und Nutzer nach Art. 11 und 12 DSA ist support@foundmylove.com, Sprachen: Deutsch und Englisch.
§ 12 Sperrung und Kündigung durch FoundmyLove
Bei Verstößen gegen diese AGB oder gegen Gesetze dürfen wir je nach Schwere Inhalte entfernen, verwarnen, Funktionen einschränken oder das Konto vorübergehend sperren. Dabei berücksichtigen wir die Umstände des Einzelfalls und deine berechtigten Interessen.
Bei schweren Verstößen, zum Beispiel Betrug, Belästigung, Minderjährigkeit oder Fake-Profil, dürfen wir den Vertrag außerordentlich und fristlos kündigen.
Bei einer berechtigten fristlosen Kündigung erstatten wir bereits gezahlte Beträge für den nicht genutzten Zeitraum nur, soweit das Gesetz dies vorsieht. Schadensersatzansprüche bleiben vorbehalten.
§ 13 Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei übernommenen Garantien.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine wesentliche Vertragspflicht verletzen, also eine Pflicht, deren Erfüllung die Nutzung der Plattform erst möglich macht und auf die du vertrauen darfst. Die Haftung ist dann auf den vorhersehbaren, typischen Schaden begrenzt.
Für Inhalte und Verhalten anderer Mitglieder, auch bei Treffen außerhalb der Plattform, haften wir nicht, soweit uns kein eigenes Verschulden trifft. Sobald wir von rechtswidrigen Inhalten erfahren, handeln wir nach § 11.
Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten nach der DSGVO und dem BDSG. Einzelheiten stehen in unserer Datenschutzerklärung.
Die Daten, die wir für Konto, Profil, Kommunikation und Zahlungen brauchen, verarbeiten wir zur Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Freiwillige Angaben zu besonders sensiblen Themen, etwa zur sexuellen Orientierung, Religion oder Herkunft, verarbeiten wir nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Du kannst sie jederzeit im Profil löschen und die Einwilligung widerrufen.
Nachrichten zwischen Mitgliedern speichern wir nur, um den Dienst zu erbringen, Meldungen zu prüfen und Missbrauch zu verhindern. Wir lesen sie nicht ohne Anlass.
§ 15 Spielzimmer
Im Spielzimmer kannst du mit deinen Matches spielen und dabei Premium-Zeit gewinnen. Die Teilnahme ist kostenlos; es gibt keinen Einsatz von Geld oder Credits.
Gewonnene Premium-Zeit ist an dein Konto gebunden, nicht übertragbar und kann nicht in Geld ausgezahlt werden.
Bei Manipulation, Mehrfachkonten oder Absprachen zum Erspielen von Premium dürfen wir Gewinne entziehen.
Die Spielregeln und die möglichen Gewinne stehen im Spielzimmer.
§ 15a Community-Treffen
Gold- und Platin-Mitglieder können an Community-Treffen teilnehmen. Ein Treffen veranstalten dürfen nur Gold- und Platin-Mitglieder, deren Profil verifiziert ist (blauer Haken) und deren Ausweis wir geprüft haben.
Für die Ausweisprüfung lädst du ein Foto deines Personalausweises oder Reisepasses hoch. Die Ausweisnummer darfst du schwärzen. Nur unser Team sieht das Bild. Nach der Prüfung löschen wir es sofort; gespeichert bleibt nur, dass und wann dein Ausweis geprüft wurde. Wird ein Upload nicht innerhalb von 30 Tagen geprüft, löschen wir ihn automatisch.
Treffen finden nur an öffentlichen Orten statt (z. B. Restaurants, Cafés, Bars oder Aktivitäten), nie in Privatwohnungen. Veranstalter dürfen von Teilnehmern kein Geld, keinen Eintritt und keine Geschenke verlangen; jeder bezahlt seinen Verzehr vor Ort selbst. Wir prüfen jedes Treffen vor der Veröffentlichung.
Von 2 Stunden vor Beginn bis 12 Stunden danach können Teilnehmer vor Ort einchecken und damit bestätigen, dass sie angekommen sind und alles in Ordnung ist. Der Veranstalter sieht, wer eingecheckt hat.
Nach dem Treffen können Teilnehmer, die eingecheckt oder „Alles in Ordnung“ bestätigt haben, den Veranstalter einmal mit Sternen in vier Kategorien (Organisation, Ort, Stimmung, Sicherheit) bewerten und einen Kommentar schreiben. Bewertungen erscheinen sofort und sind für Gold- und Platin-Mitglieder mit dem Benutzernamen der bewertenden Person sichtbar – auf der Seite des Treffens und auf der Veranstalter-Seite. Der Veranstalter kann auf jede Bewertung einmal öffentlich antworten. Geprüfte Veranstalter erhalten ein Abzeichen im Profil.
Bewertungen müssen ehrlich und sachlich sein und auf eigenem Erleben beruhen. Beleidigungen, falsche Tatsachenbehauptungen und persönliche Daten Dritter sind verboten. Jedes Gold- und Platin-Mitglied kann eine Bewertung melden. Wir prüfen Meldungen und entfernen Bewertungen, die gegen diese AGB verstoßen (§ 10 und § 11).
FoundmyLove stellt nur die Plattform zur Organisation bereit und ist nicht Veranstalter der Treffen. Für den Ablauf und das Verhalten vor Ort sind Veranstalter und Teilnehmer selbst verantwortlich; § 13 gilt entsprechend.
§ 15b Werbung, Location-Events und Partner-Links
Auf FoundmyLove können Werbeanzeigen Dritter erscheinen. Sie sind als „Anzeige“ gekennzeichnet. Mitglieder mit Gold- oder Platin-Mitgliedschaft sehen keine Werbung. Für Angebote und Inhalte der Werbekunden sind ausschließlich diese verantwortlich; Verträge, die du über eine Anzeige abschließt, kommen nur zwischen dir und dem Werbekunden zustande.
In der Rubrik „Events von Restaurants & Bars“ bieten Restaurants, Bars und andere Locations eigene Events an. Veranstalter ist die jeweilige Location; Verträge über Verzehr und sonstige Leistungen vor Ort schließt du direkt mit ihr. Gold- und Platin-Mitglieder nehmen ohne Anmeldegebühr teil, Free-Mitglieder zahlen an uns eine Anmeldegebühr (derzeit 9,99 € in Credits). Sagt die Location ab, erstatten wir die Anmeldegebühr in Credits. Locations haben keinen Zugriff auf Mitgliederprofile; § 15a Abs. 3 und § 13 gelten entsprechend.
Kommst du über den Link eines Affiliate-Partners zu FoundmyLove, erhält der Partner von uns eine Provision für Käufe, die du in den ersten 12 Monaten nach deiner Registrierung tätigst. Für dich ändern sich dadurch weder Preise noch Leistungen. Der Partner erhält keine personenbezogenen Daten über dich. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.
§ 16 Änderungen dieser AGB
Wir können diese AGB für die Zukunft ändern, wenn sich Gesetze oder Rechtsprechung ändern oder wir neue Funktionen einführen.
Wir informieren dich mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail und zeigen dir die Änderungen. Für deinen bestehenden Vertrag gelten die neuen AGB erst, wenn du ihnen ausdrücklich zustimmst, zum Beispiel per Klick beim nächsten Login.
Stimmst du nicht zu, gilt für laufende bezahlte Pakete die bisherige Fassung bis zu ihrem Ende. Den kostenlosen Nutzungsvertrag können wir dann nach § 8 Abs. 4 kündigen.
§ 17 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Hast du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, behältst du den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung (§ 306 BGB).
