Cette version est une traduction fournie à titre informatif. Seule la version allemande de la présente politique de confidentialité fait foi juridiquement.
Les remarques suivantes donnent un aperçu simple de ce qu’il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez ce site web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans notre politique de confidentialité figurant sous ce texte.
Le traitement des données sur ce site web est effectué par l’exploitant du site. Vous trouverez ses coordonnées dans la section « Remarque sur le responsable du traitement » de la présente politique de confidentialité.
D’une part, vos données sont collectées lorsque vous nous les communiquez. Il peut s’agir, par exemple, de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.
D’autres données sont collectées automatiquement ou après votre consentement par nos systèmes informatiques lors de votre visite sur le site. Il s’agit principalement de données techniques (par ex. navigateur internet, système d’exploitation ou heure de consultation de la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous accédez à ce site web.
Une partie des données est collectée afin de garantir la mise à disposition sans erreur du site web. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur. Dans la mesure où des contrats peuvent être conclus ou préparés via le site web, les données transmises sont également traitées pour des offres contractuelles, des commandes ou d’autres demandes.
Vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur l’origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles enregistrées. Vous avez également le droit de demander la rectification ou l’effacement de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment pour l’avenir. Vous avez en outre le droit, dans certaines circonstances, de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous disposez par ailleurs d’un droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente.
Pour ces questions ainsi que pour toute autre question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment.
Lors de votre visite sur ce site web, votre comportement de navigation peut faire l’objet d’une évaluation statistique. Cela se fait principalement au moyen de programmes dits d’analyse.
Vous trouverez des informations détaillées sur ces programmes d’analyse dans la politique de confidentialité ci-après.
Nous hébergeons les contenus de notre site web auprès du prestataire suivant :
Le prestataire est ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inh. René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf (ci-après All-Inkl). Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité d’All-Inkl : https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/.
L’utilisation d’All-Inkl repose sur l’art. 6, al. 1, let. f RGPD. Nous avons un intérêt légitime à une présentation aussi fiable que possible de notre site web. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6, al. 1, let. a RGPD et du § 25 al. 1 TDDDG (loi allemande sur la protection des données dans les télécommunications et les services numériques), dans la mesure où le consentement comprend le stockage de cookies ou l’accès à des informations dans le terminal de l’utilisateur (par ex. device fingerprinting) au sens du TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.
Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu’à la présente politique de confidentialité.
Lorsque vous utilisez ce site web, différentes données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela se fait.
Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.
Le responsable du traitement des données sur ce site web est :
FoundmyLove
Sven Wolf
Bergstr. 5
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Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles (par ex. noms, adresses e-mail, etc.).
Sauf si une durée de conservation plus spécifique est indiquée dans la présente politique de confidentialité, vos données personnelles restent chez nous jusqu’à ce que la finalité du traitement disparaisse. Si vous faites valoir une demande d’effacement légitime ou révoquez un consentement au traitement des données, vos données seront effacées, à moins que nous ayons d’autres motifs juridiquement admissibles pour conserver vos données personnelles (par ex. délais de conservation prévus par le droit fiscal ou commercial) ; dans ce dernier cas, l’effacement a lieu après la disparition de ces motifs.
Si vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données personnelles sur la base de l’art. 6, al. 1, let. a RGPD ou de l’art. 9, al. 2, let. a RGPD, dans la mesure où des catégories particulières de données au sens de l’art. 9, al. 1 RGPD sont traitées. En cas de consentement exprès au transfert de données personnelles vers des pays tiers, le traitement des données repose en outre sur l’art. 49, al. 1, let. a RGPD. Si vous avez consenti au stockage de cookies ou à l’accès à des informations sur votre terminal (par ex. via le device fingerprinting), le traitement des données repose en outre sur le § 25 al. 1 TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l’art. 6, al. 1, let. b RGPD. Par ailleurs, nous traitons vos données si elles sont nécessaires au respect d’une obligation légale, sur la base de l’art. 6, al. 1, let. c RGPD. Le traitement des données peut également reposer sur notre intérêt légitime conformément à l’art. 6, al. 1, let. f RGPD. Les bases juridiques pertinentes dans chaque cas sont précisées dans les paragraphes suivants de la présente politique de confidentialité.
Dans le cadre de nos activités commerciales, nous collaborons avec différents organismes externes. Il est parfois nécessaire de transmettre des données personnelles à ces organismes externes. Nous ne transmettons des données personnelles à des organismes externes que si cela est nécessaire dans le cadre de l’exécution d’un contrat, si nous y sommes légalement tenus (par ex. transmission de données aux autorités fiscales), si nous avons un intérêt légitime à la transmission conformément à l’art. 6, al. 1, let. f RGPD ou si une autre base juridique autorise la transmission des données. Lorsque nous faisons appel à des sous-traitants, nous ne transmettons les données personnelles de nos clients que sur la base d’un contrat de sous-traitance valable. En cas de traitement conjoint, un contrat de responsabilité conjointe est conclu.
De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné. La licéité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée par celle-ci.
LORSQUE LE TRAITEMENT DES DONNÉES REPOSE SUR L’ART. 6, AL. 1, LET. E OU F RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT, POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ; CELA VAUT ÉGALEMENT POUR LE PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. LA BASE JURIDIQUE RESPECTIVE SUR LAQUELLE REPOSE UN TRAITEMENT FIGURE DANS LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES, À MOINS QUE NOUS NE PUISSIONS DÉMONTRER DES MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU QUE LE TRAITEMENT NE SERVE À LA CONSTATATION, À L’EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE (OPPOSITION SELON L’ART. 21, AL. 1 RGPD).
SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT À DES FINS D’UNE TELLE PROSPECTION ; CELA VAUT ÉGALEMENT POUR LE PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À UNE TELLE PROSPECTION DIRECTE. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT PLUS UTILISÉES PAR LA SUITE À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE (OPPOSITION SELON L’ART. 21, AL. 2 RGPD).
En cas de violation du RGPD, les personnes concernées disposent d’un droit de réclamation auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation présumée. Le droit de réclamation s’applique sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel.
Vous avez le droit de vous faire remettre, à vous-même ou à un tiers, dans un format courant et lisible par machine, les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat. Si vous demandez la transmission directe des données à un autre responsable, cela ne se fera que dans la mesure où c’est techniquement possible.
Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine, leurs destinataires et la finalité du traitement, ainsi que, le cas échéant, un droit de rectification ou d’effacement de ces données. Pour ces questions ainsi que pour toute autre question relative aux données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment.
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment à cet effet. Le droit à la limitation du traitement s’applique dans les cas suivants :
Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, ces données – à l’exception de leur conservation – ne peuvent être traitées qu’avec votre consentement ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale ou pour des motifs importants d’intérêt public de l’Union européenne ou d’un État membre.
Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous adressez en tant qu’exploitant du site, ce site utilise un chiffrement SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion chiffrée au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole de cadenas dans la barre de votre navigateur.
Lorsque le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
Si, après la conclusion d’un contrat payant, il existe une obligation de transmettre des données de paiement, ces données sont nécessaires au traitement du paiement.
Les transactions de paiement via notre prestataire de services de paiement PayPal s’effectuent exclusivement via une connexion SSL ou TLS chiffrée. Vous reconnaissez une connexion chiffrée au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole de cadenas dans la barre de votre navigateur.
En cas de communication chiffrée, vos données de paiement que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
Nous nous opposons par la présente à l’utilisation des coordonnées publiées dans le cadre de l’obligation de mentions légales pour l’envoi de publicités et de documents d’information non expressément sollicités. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit d’engager des poursuites judiciaires en cas d’envoi non sollicité d’informations publicitaires, par exemple par le biais de spams.
Nos pages internet utilisent ce que l’on appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits paquets de données qui ne causent aucun dommage à votre terminal. Ils sont stockés sur votre terminal soit temporairement pour la durée d’une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent stockés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même ou que votre navigateur les supprime automatiquement.
Les cookies peuvent provenir de nous (cookies first-party) ou d’entreprises tierces (cookies dits third-party). Les cookies third-party permettent l’intégration de certains services d’entreprises tierces dans des pages web (par ex. cookies pour le traitement de services de paiement).
Les cookies ont différentes fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctions du site web ne fonctionneraient pas sans eux (par ex. la fonction panier ou l’affichage de vidéos). D’autres cookies peuvent être utilisés pour évaluer le comportement des utilisateurs ou à des fins publicitaires.
Les cookies nécessaires à la réalisation du processus de communication électronique, à la fourniture de certaines fonctions que vous souhaitez (par ex. pour la fonction panier) ou à l’optimisation du site web (par ex. cookies de mesure d’audience) (cookies nécessaires) sont stockés sur la base de l’art. 6, al. 1, let. f RGPD, sauf si une autre base juridique est indiquée. L’exploitant du site a un intérêt légitime au stockage de cookies nécessaires pour une fourniture techniquement irréprochable et optimisée de ses services. Si un consentement au stockage de cookies et de technologies de reconnaissance comparables a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de ce consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD et § 25 al. 1 TDDDG) ; le consentement peut être révoqué à tout moment.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé du dépôt de cookies et à n’autoriser les cookies qu’au cas par cas, à exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site web.
Vous trouverez dans la présente politique de confidentialité les cookies et services utilisés sur ce site web.
Ce site web utilise l’outil de consentement « Real Cookie Banner » afin d’obtenir votre consentement au stockage de certains cookies sur votre terminal ou à l’utilisation de certaines technologies et de le documenter conformément à la protection des données. Le fournisseur de ce logiciel est devowl.io GmbH, Tannet 12, 94539 Grafling, Allemagne. L’outil est installé sur notre propre serveur ; vos données de consentement ne sont pas transmises au fournisseur.
Lorsque vous accédez à notre site web, un cookie est stocké dans votre navigateur, dans lequel sont enregistrés votre décision (consentements donnés ou refusés) ainsi que la date et l’heure de celle-ci. En outre, nous enregistrons sur notre serveur un identifiant anonymisé, la date et l’heure ainsi que le contenu de votre décision afin de pouvoir prouver le consentement. Vous pouvez modifier ou révoquer votre consentement à tout moment via les paramètres de confidentialité (symbole de cookie ou lien correspondant sur le site web).
Les données enregistrées sont conservées jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous supprimiez vous-même le cookie ou que la finalité de la conservation des données disparaisse. Les obligations légales impératives de conservation ne sont pas affectées. L’utilisation a lieu afin d’obtenir les consentements légalement requis pour l’utilisation de cookies. La base juridique est l’art. 6, al. 1, let. c RGPD.
Nous utilisons les cookies ou entrées de stockage suivants en tant que techniquement nécessaires, sans qu’un consentement soit requis (§ 25 al. 2 n° 2 TDDDG) : les cookies de connexion de WordPress (uniquement si vous vous connectez), le cookie de langue « pll_language » (langue choisie), le paramètre du mode sombre ainsi que le cookie de Real Cookie Banner lui-même.
Le fournisseur des pages collecte et enregistre automatiquement des informations dans des fichiers dits journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit de :
Ces données ne sont pas fusionnées avec d’autres sources de données.
La collecte de ces données repose sur l’art. 6, al. 1, let. f RGPD. L’exploitant du site a un intérêt légitime à une présentation techniquement irréprochable et à l’optimisation de son site web – à cette fin, les fichiers journaux du serveur doivent être collectés.
Si vous nous adressez des demandes via le formulaire de contact, vos indications figurant dans le formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y avez fournies, sont enregistrées chez nous aux fins du traitement de la demande et pour le cas de questions complémentaires. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.
Le traitement de ces données repose sur l’art. 6, al. 1, let. b RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (art. 6, al. 1, let. f RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD) si celui-ci a été demandé ; le consentement peut être révoqué à tout moment.
Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de la conservation des données disparaisse (par ex. après le traitement complet de votre demande). Les dispositions légales impératives – en particulier les délais de conservation – ne sont pas affectées.
Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou télécopie, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en découlent (nom, demande), est enregistrée et traitée chez nous aux fins du traitement de votre requête. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.
Le traitement de ces données repose sur l’art. 6, al. 1, let. b RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (art. 6, al. 1, let. f RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD) si celui-ci a été demandé ; le consentement peut être révoqué à tout moment.
Les données que vous nous avez envoyées par le biais de demandes de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de la conservation des données disparaisse (par ex. après le traitement complet de votre requête). Les dispositions légales impératives – en particulier les délais légaux de conservation – ne sont pas affectées.
Vous pouvez vous inscrire sur ce site web afin d’utiliser des fonctions supplémentaires. Nous utilisons les données saisies à cet effet uniquement aux fins de l’utilisation de l’offre ou du service concerné pour lequel vous vous êtes inscrit. Les informations obligatoires demandées lors de l’inscription doivent être fournies intégralement. À défaut, nous refuserons l’inscription.
En cas de modifications importantes, par exemple de l’étendue de l’offre, ou de modifications techniquement nécessaires, nous utilisons l’adresse e-mail indiquée lors de l’inscription pour vous en informer.
Le traitement des données saisies lors de l’inscription a lieu aux fins de l’exécution de la relation d’utilisation établie par l’inscription et, le cas échéant, de la préparation d’autres contrats (art. 6, al. 1, let. b RGPD).
Les données collectées lors de l’inscription sont conservées par nous tant que vous êtes inscrit sur ce site web, puis elles sont supprimées. Les délais légaux de conservation ne sont pas affectés.
Vous pouvez supprimer votre compte membre à tout moment dans les paramètres. La suppression entraîne l’effacement de votre profil et de toutes les données qui y sont liées, en particulier les informations de profil, photos, vidéos, contacts, favoris, notifications ainsi que l’ensemble des messages de chat auxquels vous avez participé, y compris les images et fichiers envoyés dans le chat. Les messages de chat sont alors également supprimés chez l’interlocuteur concerné. Vos données auprès de notre prestataire de chat (Firebase) ainsi que les adresses push enregistrées pour les notifications sont également supprimées. La suppression a lieu sans délai, au plus tard dans l’heure. Nous ne tenons pas d’archive des comptes supprimés.
Les chats que vous supprimez vous-même sont également supprimés définitivement et pour les deux interlocuteurs.
Sont exclues les données que nous devons conserver en raison d’obligations légales de conservation, en particulier les factures et justificatifs de paiement (conservation conformément aux dispositions du droit commercial et fiscal). Nous conservons ces données exclusivement à cette fin et uniquement pendant la durée prescrite par la loi. Des données supprimées peuvent encore figurer dans des copies de sauvegarde (backups) jusqu’à l’écrasement périodique de la sauvegarde ; aucune restauration n’est effectuée.
Ce site web utilise des fonctions du service d’analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Google Analytics permet à l’exploitant du site d’analyser le comportement des visiteurs du site. L’exploitant du site reçoit ainsi différentes données d’utilisation, telles que les pages consultées, la durée de visite, les systèmes d’exploitation utilisés et la provenance de l’utilisateur. Ces données sont regroupées dans un identifiant utilisateur (User-ID) et attribuées au terminal respectif du visiteur du site.
En outre, Google Analytics nous permet notamment d’enregistrer vos mouvements de souris et de défilement ainsi que vos clics. Par ailleurs, Google Analytics utilise différentes approches de modélisation pour compléter les ensembles de données collectés et recourt à des technologies d’apprentissage automatique (machine learning) pour l’analyse des données.
Google Analytics utilise des technologies qui permettent de reconnaître l’utilisateur afin d’analyser son comportement (par ex. cookies ou device fingerprinting). Les informations collectées par Google sur l’utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.
L’utilisation de ce service repose sur votre consentement conformément à l’art. 6, al. 1, let. a RGPD et au § 25 al. 1 TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.
Le transfert de données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
L’entreprise dispose d’une certification au titre du « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement de données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous obtiendrez de plus amples informations à ce sujet auprès du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
L’anonymisation de l’adresse IP de Google Analytics est activée. Ainsi, votre adresse IP est raccourcie par Google à l’intérieur des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen avant d’être transmise aux États-Unis. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Pour le compte de l’exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations afin d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur les activités du site et de fournir à l’exploitant du site d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google.
Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible via le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.
Vous trouverez plus d’informations sur le traitement des données des utilisateurs par Google Analytics dans la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.
Nous utilisons les signaux Google (Google Signals). Lorsque vous visitez notre site web, Google Analytics collecte notamment votre localisation, votre historique de recherche et votre historique YouTube ainsi que des données démographiques (données des visiteurs). Ces données peuvent être utilisées pour de la publicité personnalisée à l’aide des signaux Google. Si vous disposez d’un compte Google, les données des visiteurs issues des signaux Google sont associées à votre compte Google et utilisées pour des messages publicitaires personnalisés. Les données sont en outre utilisées pour l’établissement de statistiques anonymisées sur le comportement de nos utilisateurs.
Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site web, nous avons besoin de votre adresse e-mail ainsi que d’informations nous permettant de vérifier que vous êtes le titulaire de l’adresse e-mail indiquée et que vous acceptez de recevoir la newsletter. D’autres données ne sont pas collectées ou uniquement sur une base volontaire. Nous utilisons ces données exclusivement pour l’envoi des informations demandées. Pour l’envoi, nous faisons appel au prestataire de newsletter Brevo (voir ci-dessous « Brevo ») ; au-delà, nous ne transmettons pas ces données à des tiers.
Le traitement des données saisies dans le formulaire d’inscription à la newsletter repose exclusivement sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement donné au stockage des données, de l’adresse e-mail et à leur utilisation pour l’envoi de la newsletter, par exemple via le lien « Se désinscrire » figurant dans la newsletter. La licéité des opérations de traitement des données déjà effectuées n’est pas affectée par la révocation.
Les données que vous nous avez fournies aux fins de la réception de la newsletter sont conservées par nous ou par le prestataire de newsletter jusqu’à votre désinscription de la newsletter et sont supprimées de la liste de diffusion de la newsletter après la résiliation de l’abonnement ou après la disparition de la finalité. Nous nous réservons le droit de supprimer ou de bloquer des adresses e-mail de notre liste de diffusion à notre propre discrétion dans le cadre de notre intérêt légitime conformément à l’art. 6, al. 1, let. f RGPD.
Les données que nous avons enregistrées à d’autres fins ne sont pas affectées.
Après votre désinscription de la liste de diffusion de la newsletter, votre adresse e-mail peut être enregistrée chez nous ou chez le prestataire de newsletter dans une liste noire (blacklist), si cela est nécessaire pour empêcher de futurs envois. Les données de la liste noire sont utilisées uniquement à cette fin et ne sont pas fusionnées avec d’autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et notre intérêt au respect des exigences légales lors de l’envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f RGPD). L’enregistrement dans la liste noire n’est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer à cet enregistrement si vos intérêts prévalent sur notre intérêt légitime.
Si vous commandez des biens ou des services chez nous et que vous indiquez à cette occasion votre adresse e-mail, cette adresse e-mail peut ensuite être utilisée par nous pour l’envoi de newsletters, à condition que nous vous en informions au préalable. Dans un tel cas, seule de la prospection directe pour nos propres biens ou services similaires est envoyée via la newsletter. Vous pouvez résilier à tout moment l’envoi de cette newsletter. À cet effet, chaque newsletter contient un lien correspondant. Dans ce cas, la base juridique de l’envoi de la newsletter est l’art. 6, al. 1, let. f RGPD en liaison avec le § 7 al. 3 UWG (loi allemande contre la concurrence déloyale).
Après votre désinscription de la liste de diffusion de la newsletter, votre adresse e-mail peut être enregistrée chez nous dans une liste noire afin d’empêcher de futurs envois à votre intention. Les données de la liste noire sont utilisées uniquement à cette fin et ne sont pas fusionnées avec d’autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et notre intérêt au respect des exigences légales lors de l’envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f RGPD). L’enregistrement dans la liste noire n’est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer à cet enregistrement si vos intérêts prévalent sur notre intérêt légitime.
Pour l’envoi de notre newsletter, nous utilisons Brevo. Le fournisseur est Sendinblue SAS, 17 rue Salneuve, 75017 Paris, France (ci-après « Brevo »).
Brevo est un service permettant d’organiser et d’analyser l’envoi de newsletters. Les données que vous saisissez pour recevoir la newsletter (en particulier votre adresse e-mail) sont stockées sur les serveurs de Brevo. Selon Brevo, ces serveurs se trouvent exclusivement dans l’Union européenne.
Procédure de double opt-in
Après l’envoi du formulaire d’inscription, vous recevez un e-mail contenant un lien de confirmation. Ce n’est que lorsque vous cliquez sur ce lien que votre adresse e-mail est ajoutée à notre liste de diffusion de la newsletter. La date et l’heure de l’inscription et de la confirmation ainsi que votre adresse IP sont alors enregistrées afin que nous puissions prouver votre consentement.
Analyse de la newsletter
À l’aide de Brevo, nous pouvons analyser si un message de la newsletter a été ouvert et quels liens y ont été cliqués. À cet effet, les e-mails contiennent un pixel de comptage invisible et des liens redirigés via Brevo. L’analyse nous aide à mieux adapter nos newsletters aux intérêts des destinataires. Si vous ne souhaitez pas d’analyse, vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien de désinscription figurant dans chaque message de la newsletter.
Base juridique et durée de conservation
Le traitement des données repose sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l’avenir, par exemple via le lien de désinscription figurant dans la newsletter. La licéité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’en est pas affectée. Les données sont conservées chez Brevo jusqu’à ce que vous vous désinscriviez de la newsletter ; ensuite, les indications figurant ci-dessus sous « Données de la newsletter » s’appliquent.
Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Brevo : https://www.brevo.com/fr/legal/privacypolicy/.
Nous avons conclu avec Brevo un contrat de sous-traitance (accord de traitement des données). Il s’agit d’un contrat prescrit par la législation sur la protection des données, qui garantit que Brevo ne traite les données personnelles des abonnés à notre newsletter que sur nos instructions et dans le respect du RGPD.
Pour le chat en direct et les jeux en direct entre membres inscrits, nous utilisons Firebase. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après « Google »). Nous utilisons exclusivement les services Firebase Authentication (connexion au chat) et Realtime Database (transmission en temps réel des notifications de chat et des coups joués). Nous n’utilisons pas les fonctions d’analyse ou de marketing de Firebase.
Données traitées : identifiant de membre et nom d’utilisateur, statut de connexion au chat, contenu et heure du dernier message de chat transmis, statut en ligne, coups joués ainsi que données techniques de connexion (par ex. adresse IP, informations sur le navigateur). L’historique complet des chats est stocké sur notre propre serveur en Allemagne.
Stockage dans le navigateur : afin que vous restiez connecté au chat, Firebase enregistre des informations dans la mémoire de votre navigateur (IndexedDB « firebaseLocalStorageDb » ainsi que Local Storage « firebase:* »). Firebase ne dépose pas de cookies à cette occasion. Firebase n’est chargé que si vous êtes connecté en tant que membre.
Finalité et base juridique : le traitement sert à la fourniture du chat en direct et des jeux en direct ainsi qu’à l’association à votre compte membre. La base juridique est l’art. 6, al. 1, let. b RGPD, ces fonctions faisant partie de l’abonnement que vous utilisez. Le stockage d’informations dans votre navigateur a lieu conformément au § 25 al. 2 n° 2 TDDDG, car il est strictement nécessaire à la fonction que vous avez expressément demandée.
Lieu de stockage et protection d’accès : la base de données Firebase se trouve dans l’Union européenne (Belgique). Chaque membre ne peut techniquement accéder qu’à ses propres données. Google traite les données en tant que notre sous-traitant ; un contrat de sous-traitance a été conclu avec Google (Firebase Data Processing and Security Terms). Dans la mesure où Google accède ponctuellement à des données depuis l’extérieur de l’UE (par ex. dans le cadre de la maintenance ou du support), cela repose sur la décision d’adéquation relative au EU-US Data Privacy Framework, au titre duquel Google LLC est certifiée, ainsi qu’à titre complémentaire sur les clauses contractuelles types de l’UE.
Durée de conservation : le dernier message transmis n’est conservé dans Firebase que jusqu’à ce que vous consultiez à nouveau la page. En cas de suppression de votre compte membre, votre entrée Firebase et votre compte de connexion Firebase sont supprimés (voir « Suppression du compte membre »). Vous pouvez supprimer à tout moment les données de connexion enregistrées dans le navigateur via les paramètres de votre navigateur.
Plus d’informations : https://firebase.google.com/support/privacy ainsi que la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy.
Vous pouvez placer FoundmyLove sur l’écran d’accueil de votre smartphone en tant qu’application (application web). Aucun App Store n’est nécessaire pour cela. Pour que l’application fonctionne, votre navigateur enregistre dans sa mémoire un fichier programme de notre site web (Service Worker) ainsi que de petits paramètres, par ex. la date à laquelle il vous a été demandé pour la dernière fois si vous souhaitez recevoir des notifications. Ce stockage est strictement nécessaire à la fonction d’application que vous avez demandée (§ 25 al. 2 n° 2 TDDDG). Vous pouvez supprimer l’application de l’écran d’accueil à tout moment, comme toute autre application.
Notifications : si vous le souhaitez, nous vous informons par notification lorsqu’un membre vous écrit un message de chat ou lorsqu’une rencontre communautaire à laquelle vous êtes inscrit ou que vous organisez commence. Vous ne recevez des notifications que si vous les activez expressément et confirmez la demande de votre appareil. Une notification de chat contient le nom d’utilisateur de l’expéditeur et le nombre de nouveaux messages, mais pas le contenu du message. Le chiffre affiché sur l’icône de l’application indique le nombre de vos messages non lus.
Données traitées : pour l’envoi, nous enregistrons dans votre compte membre l’adresse de distribution générée par votre appareil (adresse push) avec les clés techniques correspondantes, la langue paramétrée et la date d’activation (au maximum cinq appareils par compte). Si un autre membre se connecte sur le même appareil, l’appareil est automatiquement retiré du compte précédent.
Distribution : nous envoyons nous-mêmes les notifications depuis notre serveur. La distribution sur votre appareil s’effectue, pour des raisons techniques impératives, via le service de notification du fabricant de votre appareil ou de votre navigateur (par ex. Apple pour les iPhone, Google pour les appareils Android avec Chrome, Mozilla pour Firefox, Microsoft pour Edge). Le contenu de chaque notification est chiffré selon la norme « Web Push », de sorte que le service concerné ne peut pas le lire ; le service ne reçoit que le message chiffré, l’adresse push et des données techniques de connexion. Un transfert vers les États-Unis ne peut pas être exclu ; les fournisseurs mentionnés sont certifiés au titre du EU-US Data Privacy Framework. Nous n’utilisons pas d’autres services (par ex. des fournisseurs de notifications marketing).
Base juridique : le traitement repose sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD ; § 25 al. 1 TDDDG), que vous donnez en procédant à l’activation.
Révocation et durée de conservation : vous pouvez désactiver les notifications à tout moment dans les paramètres de votre appareil ou de votre navigateur, ou supprimer l’application. L’adresse push devient alors invalide et est automatiquement supprimée par nous lors de la tentative de distribution suivante. Au plus tard lors de la suppression de votre compte membre, toutes les adresses push enregistrées pour votre compte sont supprimées.
Afin que des membres parlant des langues différentes puissent communiquer, nous proposons une fonction de traduction dans le chat. Nous utilisons à cet effet l’API Google Cloud Translation. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Lorsque vous faites traduire un message, seul le texte de ce message et la langue cible souhaitée sont transmis par notre serveur à Google ; votre nom, votre identifiant de membre ou votre adresse IP ne sont pas transmis. Google traite les textes en tant que sous-traitant uniquement pour réaliser la traduction et, selon ses propres indications, ne les utilise pas pour l’entraînement. Un transfert vers les États-Unis ne peut pas être exclu ; Google LLC est certifiée au titre du EU-US Data Privacy Framework, et les clauses contractuelles types de l’UE s’appliquent à titre complémentaire.
La base juridique est l’art. 6, al. 1, let. b RGPD, la traduction étant une fonction de votre abonnement que vous avez demandée. Plus d’informations : https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum.
Pour les comptes utilisateur sans photo de profil propre, une image de substitution peut être affichée via le service Gravatar. Le fournisseur est Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA. Une valeur chiffrée (hash) de votre adresse e-mail ainsi que votre adresse IP sont alors transmises à Automattic afin de vérifier si une image est associée à cette adresse e-mail.
L’utilisation repose sur notre intérêt légitime à une présentation uniforme (art. 6, al. 1, let. f RGPD) ; si un consentement a été demandé, sur la base de l’art. 6, al. 1, let. a RGPD. Automattic est certifiée au titre du EU-US Data Privacy Framework. Plus d’informations : https://automattic.com/privacy/.
Pour un affichage uniforme des drapeaux nationaux dans tous les navigateurs, nous chargeons une petite bibliothèque de programmes via le réseau de diffusion de contenu (CDN) jsDelivr. Le fournisseur est Prospect One, Królewska 65A/1, 30-081 Kraków, Pologne. Lors du chargement, votre adresse IP est transmise au fournisseur. La base juridique est notre intérêt légitime à une présentation sans erreur de notre site web (art. 6, al. 1, let. f RGPD). Plus d’informations : https://www.jsdelivr.com/terms/privacy-policy-jsdelivr-net.
Pour un affichage uniforme des polices de caractères, ce site utilise Google Fonts, installées localement sur notre serveur. Aucune connexion aux serveurs de Google n’a lieu à cette occasion.
Nous collectons, traitons et utilisons des données personnelles de clients et des données contractuelles pour l’établissement, l’aménagement du contenu et la modification de nos relations contractuelles. Nous ne collectons, traitons et utilisons des données personnelles relatives à l’utilisation de ce site web (données d’utilisation) que dans la mesure où cela est nécessaire pour permettre à l’utilisateur d’utiliser le service ou pour le facturer. La base juridique est l’art. 6, al. 1, let. b RGPD.
Les données clients collectées sont supprimées après l’achèvement de la commande ou la fin de la relation commerciale et l’expiration des éventuels délais légaux de conservation. Les délais légaux de conservation ne sont pas affectés.
Nous ne transmettons des données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire dans le cadre de l’exécution du contrat, par exemple à l’établissement de crédit chargé du traitement des paiements.
Aucune autre transmission des données n’a lieu, ou seulement si vous avez expressément consenti à la transmission. Vos données ne sont pas transmises à des tiers sans consentement exprès, par exemple à des fins publicitaires.
La base du traitement des données est l’art. 6, al. 1, let. b RGPD, qui autorise le traitement de données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.
Nous intégrons sur notre site web des services de paiement d’entreprises tierces. Lorsque vous effectuez un achat chez nous, vos données de paiement (par ex. nom, montant du paiement, coordonnées bancaires, numéro de carte de crédit) sont traitées par le prestataire de services de paiement aux fins du traitement du paiement. Les conditions contractuelles et dispositions relatives à la protection des données des fournisseurs respectifs s’appliquent à ces transactions. Le recours aux prestataires de services de paiement repose sur l’art. 6, al. 1, let. b RGPD (exécution du contrat) ainsi que sur l’intérêt à un processus de paiement aussi fluide, confortable et sûr que possible (art. 6, al. 1, let. f RGPD). Dans la mesure où votre consentement est demandé pour certaines actions, l’art. 6, al. 1, let. a RGPD constitue la base juridique du traitement des données ; les consentements peuvent être révoqués à tout moment pour l’avenir.
Nous utilisons les services de paiement / prestataires de services de paiement suivants dans le cadre de ce site web :
Le fournisseur de ce service de paiement est PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »).
Le transfert de données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.
Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Le fournisseur du service de paiement est Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA. Vous trouverez la politique de confidentialité d’Apple à l’adresse : https://www.apple.com/legal/privacy/fr-ww/.
Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Vous trouverez la politique de confidentialité de Google ici : https://policies.google.com/privacy.
Le paiement avec Apple Pay ou Google Pay est traité via PayPal ; les dispositions de PayPal relatives à la protection des données s’appliquent en outre.
Toute personne souhaitant organiser une rencontre communautaire doit être membre Gold ou Platine, disposer d’un profil vérifié (coche bleue) et faire vérifier une seule fois sa pièce d’identité. Pour cela, vous téléchargez une photo de votre carte d’identité ou de votre passeport ; vous pouvez noircir le numéro de la pièce d’identité. L’image est stockée dans un dossier protégé et non accessible publiquement sur notre serveur (hébergement, voir section 2) et n’est visible que par nos administrateurs. Nous vérifions si le nom, la photo et l’âge correspondent au profil et si la pièce d’identité est valide.
Immédiatement après notre décision, nous supprimons l’image. Seule reste enregistrée la mention que votre pièce d’identité a été vérifiée, la date de vérification et l’administrateur qui l’a effectuée, ainsi que, en cas de refus, le motif. Si un téléchargement n’est pas traité dans un délai de 30 jours, nous le supprimons automatiquement. Les organisateurs vérifiés reçoivent sur leur profil un symbole d’organisateur visible par les autres membres.
La base juridique est votre consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD), que vous donnez en cochant une case lors du téléchargement et que vous pouvez révoquer à tout moment avec effet pour l’avenir, ainsi que notre intérêt légitime à la sécurité des rencontres dans la vie réelle (art. 6, al. 1, let. f RGPD). Sans vérification de la pièce d’identité, vous ne pouvez pas organiser de rencontres, mais vous pouvez continuer à y participer.
Lorsque vous vous inscrivez à une rencontre, nous enregistrons votre inscription (compte utilisateur, date et heure, statut, le cas échéant liste d’attente). Les organisateurs ainsi que les membres Gold et Platine voient votre nom d’utilisateur et votre photo de profil dans la liste des participants. De 2 heures avant le début jusqu’à 12 heures après le début, vous pouvez vous enregistrer sur place (« Oui, je suis là ») ou annuler à court terme (« Non, je ne viens pas »). Nous enregistrons uniquement le fait que vous vous êtes enregistré ou avez annulé, ainsi que le moment ; nous ne collectons pas votre localisation. L’organisateur voit qui s’est enregistré ou a annulé et est informé des annulations. Si vous avez activé les notifications, nous vous rappelons l’enregistrement par notification au début de la rencontre (voir « FoundmyLove en tant qu’application et notifications »). Les messages du chat de groupe d’une rencontre ne sont visibles que par l’organisateur et les participants. La base juridique est l’exécution du contrat d’utilisation (art. 6, al. 1, let. b RGPD).
Après une rencontre, les participants reçoivent un e-mail les invitant à évaluer la rencontre. Les participants qui se sont enregistrés ou ont confirmé « Tout va bien » peuvent évaluer l’organisateur avec des étoiles dans quatre catégories (organisation, lieu, ambiance, sécurité) et rédiger un commentaire. L’évaluation est publiée immédiatement avec le nom d’utilisateur et la photo de profil de la personne qui évalue et est visible par les membres Gold et Platine sur la page de la rencontre et sur la page de l’organisateur. L’organisateur peut répondre publiquement une fois.
Si un membre signale une évaluation, nous enregistrons le signalement (qui, quand, motif) et informons notre équipe par e-mail. Nous examinons le signalement et supprimons les évaluations qui enfreignent nos conditions générales. Les évaluations restent enregistrées tant que la rencontre et votre compte existent. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de votre propre évaluation via le support. La base juridique est l’exécution du contrat d’utilisation (art. 6, al. 1, let. b RGPD) ainsi que notre intérêt légitime à des rencontres fiables et sûres (art. 6, al. 1, let. f RGPD).
This section explains which data we process in connection with advertisements on our website, business accounts of venues and our affiliate partner program. Business cooperation is governed by our Terms for Businesses and Partners.
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Restaurants, bars and other organisers can offer their own events in the “Community meetups” section via a business account. For this we process company and contact data (e.g. company name, legal form, address, contact person, email address, tax number or VAT ID), event details, messages in the event chat as well as billing and invoice data. The company name, the venue address and the event details are published on our website.
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