Segurança no FoundmyLove

Conhecer pessoas com segurança – em todo o mundo.

Conhecer alguém online deve ser divertido – e sentir-se seguro. Aqui descobres como te protegemos e a que podes estar atento.

1Como te protegemos

  • Os perfis só são visíveis para membros com sessão iniciada.
  • Verificamos as fotos novas antes de aparecerem. Todas as fotos têm o nosso logótipo para não serem copiadas para perfis falsos.
  • Números de telefone, e-mails, links e nomes de aplicações de mensagens são bloqueados no chat e nos textos do perfil. Só membros Premium que se autorizaram mutuamente podem partilhar contactos.
  • A nossa equipa verifica perfis suspeitos e denunciados. O FoundmyLove é apenas para maiores de 18 anos.

2Reconhecer sinais de alerta

  • Alguém pede dinheiro, vales-presente, criptomoedas ou «ajuda numa emergência».
  • A pessoa quer passar muito depressa para o WhatsApp, Telegram ou outra aplicação.
  • Grandes declarações de amor após poucas mensagens, mas desculpas quando se fala de videochamada.
  • Histórias que não batem certo ou ofertas de «investimentos seguros».

3As tuas regras mais importantes

  • Nunca envies dinheiro a pessoas que só conheces online.
  • Não partilhes dados bancários, palavras-passe, fotos de documentos de identificação nem a tua morada.
  • Fica no chat do FoundmyLove até conheceres realmente a pessoa.
  • Confia no teu instinto – não tens de responder a ninguém.

4O primeiro encontro

  • Encontrem-se num local público, não numa casa.
  • Diz a uma pessoa de confiança onde estás e quando regressas.
  • Vai e volta pelos teus próprios meios e não percas a tua bebida de vista.
  • Se te sentires desconfortável, vai embora. Em caso de emergência, liga para o número de emergência local (112 em muitos países).

5Denunciar e bloquear

  • Podes denunciar ou bloquear um membro a qualquer momento através do perfil dele.
  • Os membros bloqueados deixam de te poder contactar.
  • A nossa equipa analisa cada denúncia. Em caso de crime, contacta também a polícia.

6Estamos aqui para ajudar

  • Escreve-nos para support@foundmylove.com ou usa o formulário de contacto – normalmente respondemos em 24 horas.
  • Os encontros da comunidade têm regras de segurança próprias. Podes encontrá-las na página dos encontros.