Dúvidas? Temos respostas.

A FoundmyLove é uma plataforma internacional de encontros para solteiros que procuram uma relação sincera e duradoura – para lá das fronteiras de países e culturas. Podes explorar os membros, jogar jogos para se conhecerem com os teus matches, conhecer pessoas nos Encontros da Comunidade e conversar em segurança.

Sim, o registo é gratuito. Como membro gratuito, podes criar o teu perfil, carregar fotos, pesquisar membros, usar a Faísca Mundial (20 «Sim» por dia), responder a mensagens, iniciar até 5 novas conversas por dia e jogar os jogos gratuitos da Sala de Jogos.

Com créditos ou um pacote Gold ou Platina tens mais opções – mas nunca precisas de comprar nada.

Clica em “Regista-te grátis”, preenche os teus dados básicos e confirma o teu endereço de e-mail. O teu perfil fica pronto em poucos minutos. Dica: perfis com uma foto nítida e algumas linhas pessoais recebem muito mais respostas.

Atualmente, a FoundmyLove funciona como uma web app no teu navegador – no telemóvel, no tablet e no computador, sem instalar nada. As aplicações nativas para iOS e Android estão em desenvolvimento.

Queremos uma plataforma segura e de grande qualidade. Os créditos e os pacotes Premium fazem com que fiquem ativos sobretudo membros com intenções sérias – e financiam o desenvolvimento contínuo da FoundmyLove.

Não. A FoundmyLove não tem subscrição. Escolhes um pacote com prazo fixo de 1, 3, 6 ou 12 meses e pagas uma única vez. O pacote não é renovado automaticamente – nada será cobrado depois.

• Gold – novas conversas ilimitadas, ver quem visitou o teu perfil, pesquisa avançada, confirmação de leitura, match % baseado no DNA das cores e no signo, todos os jogos da Sala de Jogos, participar e organizar Encontros da Comunidade, partilhar contactos com outros membros Premium, 300 créditos de bónus por mês de pacote – creditados uma única vez na compra, sem assinatura
• Platina – tudo o que o Gold inclui e ainda videochamadas (em breve), destaque do perfil, o primeiro lugar na lista de membros e na caixa Platina, e 800 créditos de bónus por mês de pacote – creditados uma única vez na compra

Também podes simplesmente continuar como membro gratuito e comprar créditos apenas quando precisares.

Os créditos são o teu saldo flexível para extras: um Flerte custa 30 créditos e um presente virtual entre 10 e 100 créditos, consoante o presente. Escrever mensagens não custa créditos. Só pagas aquilo que realmente usas.

Os novos membros recebem 300 créditos de boas-vindas (mais 50 por um perfil totalmente preenchido), os membros Gold e Platina ganham créditos de bónus uma única vez com cada pacote e os pacotes de créditos dão até 30 % a mais.

No teu perfil, em Créditos ou Premium. O pagamento é feito através dos métodos aí disponíveis, por exemplo PayPal. Os pacotes valem exatamente pelo período que escolheres.

O teu perfil passa automaticamente a conta gratuita. Perfil, fotos, matches e mensagens mantêm-se – apenas as funções Premium deixam de estar disponíveis. Podes comprar um novo pacote a qualquer momento.

Sim – na Sala de Jogos. Cada vitória num jogo ao vivo conta: a partir de 100 vitórias no total ganhas automaticamente 5 dias de Gold, a partir de 200 vitórias 10 dias de Gold, a partir de 500 vitórias 14 dias de Platina e a partir de 1.000 vitórias 30 dias de Platina. Se já tens Premium, este é prolongado por esses dias.

Na página de membros podes pesquisar com filtros como idade, país e género. Com a Faísca Mundial dizes Sim ou Não a cada perfil, um a um – se ambos disserem que sim, é um match.

A Faísca Mundial é a nossa forma rápida de descobrir pessoas novas: vês um perfil de cada vez e decides com um Sim ou um Não. Se ambos disserem que sim, têm um match e podem começar a conversar. Os membros gratuitos têm 20 «Sim» por dia.

Os membros Gold e Platina veem uma percentagem de compatibilidade baseada no DNA das cores e no signo. Podes experimentar grátis a compatibilidade entre signos no horóscopo do amor. A percentagem é um guia divertido – o que conta mesmo é a forma como se dão.

Um Flerte é um sinal rápido e simpático de que estás interessado/a – sem teres de escrever logo uma mensagem. Com os presentes virtuais (pagos com créditos) arrancas um sorriso e destacas-te.

A lista de membros mostra sempre primeiro os membros Platina, depois os Gold, depois os novos membros e só então todos os outros. Os novos membros são assinalados com uma fita “Novo” durante os primeiros dias.

Sê pessoal e menciona algo do perfil da outra pessoa. Uma pergunta a sério funciona muito melhor do que “Olá, tudo bem?”. Textos copiados e colados raramente recebem resposta. Dica: um convite para jogar na Sala de Jogos é um ótimo quebra-gelo.

Podes atualizar a tua localização no perfil sempre que quiseres – por exemplo, quando viajas ou mudas de casa.

Na Sala de Jogos jogas jogos para se conhecerem com os teus matches: jogos de perguntas como “Isto ou aquilo” e jogos ao vivo como Quatro em linha, em que jogam um contra o outro ao mesmo tempo. Assim é mais fácil começar uma conversa – mesmo que falem línguas diferentes.

Sim. “Isto ou aquilo”, “Pergunta do dia”, Quatro em linha e o Duelo de reflexos são gratuitos para todos os membros. Para os jogos Premium basta que um de vocês tenha Premium – assim podem jogar os dois.

Com os teus matches. Assim que tiverem um match, podes convidar essa pessoa para uma partida.

Em cada jogo ao vivo colecionas troféus pelas tuas vitórias – de Bronze (10 vitórias) a Lenda (1.000 vitórias). Os troféus aparecem no teu perfil. Uma vitória só conta se os dois jogadores ficarem online até ao fim; por dia contam no máximo 10 vitórias por adversário e por jogo.

Os Encontros da Comunidade são encontros reais em locais públicos – por exemplo num restaurante, café, bar ou durante uma atividade. São organizados pelos nossos membros Gold e Platina e verificados pela nossa equipa antes de serem publicados.

Participar e organizar é exclusivo para membros Gold e Platina. Os membros gratuitos podem ver os encontros, mas não se podem inscrever. Cada encontro tem 5, 10, 15 ou 20 lugares; se estiver cheio, podes entrar na lista de espera e subir automaticamente.

Só são permitidos locais públicos – nunca casas particulares. Cada encontro é analisado antes de ser publicado e há uma pessoa responsável no local. O endereço exato só fica visível para membros Gold e Platina. Podes denunciar um encontro a qualquer momento; ninguém te pode pedir dinheiro ou presentes.

Trabalhamos em conformidade com o RGPD. Os teus dados são transmitidos de forma encriptada e guardados em servidores na Alemanha. Os detalhes estão na nossa política de privacidade.

Não, apenas membros com sessão iniciada podem ver o teu perfil.

Para te proteger de burlas e spam, números de telefone, endereços de e-mail, links e nomes de aplicações de mensagens (por exemplo WhatsApp, Telegram, Instagram) são bloqueados no chat e nos textos do perfil.

Os membros Premium podem partilhar contactos se ambos tiverem Premium e se tiverem autorizado um ao outro no perfil através de “Partilhar contactos”. Tentativas repetidas de contornar a proteção levam a um bloqueio do chat durante 24 horas.

Todas as fotos na FoundmyLove têm o nosso logótipo. Isto dificulta que estranhos copiem as tuas imagens e as usem em perfis falsos noutros sites.

Fica atento/a se alguém pedir dinheiro, presentes ou vales, quiser sair logo da plataforma ou contar uma história que não bate certo. A nossa equipa verifica os perfis suspeitos e denunciados. Nunca envies dinheiro a pessoas que só conheces online.

Sim, podes bloquear ou denunciar qualquer membro. Os membros bloqueados deixam de te poder contactar. A nossa equipa analisa cada denúncia com atenção.

Sim, nas definições do perfil. Por segurança, o novo endereço tem de ser confirmado.

Nas definições do perfil, em “Eliminar conta”. Os teus dados são apagados em conformidade com o RGPD.

Escreve para support@foundmylove.com ou usa o formulário de contacto. Costumamos responder no prazo de 24 horas.