Есть вопросы? У нас есть ответы.

Foundmylove – это международная платформа знакомств для одиноких людей, которые ищут настоящие, долгие отношения – независимо от страны и культуры. Ты можешь просматривать анкеты участников, играть со своими совпадениями в игры для знакомства, встречаться с людьми на Встречах сообщества и безопасно общаться в чате.

Да, регистрация бесплатна. Как бесплатный участник ты можешь создать профиль, загружать фото, искать участников, пользоваться Мировой искрой (20 лайков в день), отвечать на сообщения, начинать до 5 новых диалогов в день и играть в бесплатные игры в Игровой.

Кредиты или пакет Gold либо Платина дают больше возможностей – но покупать что-либо тебе не обязательно.

Нажми «Присоединиться бесплатно», введи основные данные и подтверди адрес электронной почты. Твой профиль будет готов за несколько минут. Совет: профили с чётким фото и парой личных строк получают заметно больше ответов.

Сейчас Foundmylove работает как веб-приложение в браузере – на телефоне, планшете и компьютере, без установки. Нативные приложения для iOS и Android находятся в разработке.

Мы хотим, чтобы платформа была качественной и безопасной. Кредиты и пакеты Premium обеспечивают, что здесь в основном активны участники с серьёзными намерениями – и позволяют нам развивать Foundmylove дальше.

Нет. В Foundmylove нет подписки. Ты выбираешь пакет с фиксированным сроком – 1, 3, 6 или 12 месяцев – и платишь один раз. Он не продлевается автоматически – позже ничего не спишется.

• Gold – неограниченное количество новых диалогов, просмотр гостей профиля, расширенный поиск, отметки о прочтении, процент совпадения по Цветовой ДНК и знаку зодиака, все игры в Игровой, участие в Встречах сообщества и их организация, обмен контактами с другими участниками Premium, 300 бонусных кредитов в месяц
• Платина – всё, что есть в Gold, плюс видеозвонки, буст профиля, верхнее место в списке участников и в блоке Платины, 800 бонусных кредитов в месяц

Ты также можешь просто оставаться бесплатным участником и покупать кредиты только когда они нужны.

Кредиты — твой гибкий баланс для дополнительных функций: Флирт стоит 30 кредитов, виртуальный подарок — от 10 до 100 кредитов в зависимости от подарка. Писать сообщения можно без кредитов. Ты платишь только за то, чем действительно пользуешься.

Новые участники получают 300 приветственных кредитов (и ещё 50 за полностью заполненный профиль), участники Gold и Платина — бонусные кредиты каждый месяц, а пакеты кредитов дают до 30 % больше.

В твоём профиле, в разделе Кредиты или Premium. Оплата проходит доступными там способами, например через PayPal. Пакеты действуют ровно тот срок, который ты выбрал.

Твой профиль автоматически продолжит работать как бесплатный. Профиль, фото, совпадения и сообщения сохраняются – недоступны только функции Premium. Ты можешь купить новый пакет в любой момент.

Да – в Игровой. Засчитывается каждая победа в живой игре: со 100 побед в сумме ты автоматически получаешь 5 дней Gold, с 200 побед – 10 дней Gold, с 500 побед – 14 дней Платины, с 1000 побед – 30 дней Платины. Если у тебя уже есть Premium, он продлевается на эти дни.

На странице участников можно искать с помощью фильтров, например по возрасту, стране и полу. В Мировой искре ты по очереди лайкаешь профили или пропускаешь их – если вы оба лайкнули друг друга, это совпадение.

Мировая искра – это наш быстрый способ знакомиться с новыми людьми: ты видишь по одному профилю и решаешь – лайк или пропуск. Если вы оба лайкнули друг друга, у вас совпадение, и можно начинать общение. У бесплатных участников 20 лайков в день.

Участники Gold и Платины видят процент совпадения на основе Цветовой ДНК и знака зодиака. Совместимость знаков зодиака можно бесплатно попробовать в разделе любовный гороскоп. Процент – это весёлый ориентир, а по-настоящему важно, как вы ладите друг с другом.

Флирт – это быстрый дружелюбный знак того, что ты заинтересован, без необходимости сразу писать сообщение. С помощью виртуальных подарков (оплачиваются кредитами) ты можешь вызвать у кого-то улыбку и выделиться.

В списке участников всегда сначала показываются участники Платины, затем Gold, затем новые участники, а потом все остальные. Новые участники в первые дни отмечены лентой «Новый».

Пиши лично и опирайся на что-то из профиля собеседника. Настоящий вопрос работает гораздо лучше, чем «Привет, как дела?». На шаблонные тексты из копипаста редко отвечают. Совет: приглашение сыграть в Игровой – отличный способ растопить лёд.

Ты можешь в любой момент сам обновить местоположение в профиле – например, когда путешествуешь или переезжаешь.

В Игровой ты играешь со своими совпадениями в игры для знакомства: вопросные игры вроде «Это или то» и живые игры вроде «Четыре в ряд», где вы играете друг против друга одновременно. Так легко начать разговор – даже если вы говорите на разных языках.

Да. «Это или то», «Вопрос дня», «Четыре в ряд» и «Дуэль реакции» бесплатны для всех участников. Для Premium-игр достаточно, чтобы Premium был у одного из вас – тогда играть смогут оба.

Со своими совпадениями. Как только вы нашли друг друга, можно пригласить пару в игру.

За каждую живую игру ты собираешь трофеи за победы – от Бронзы (10 побед) до Легенды (1000 побед). Они видны в твоём профиле. Победа засчитывается, только если оба игрока остаются онлайн до конца; в день засчитывается максимум 10 побед на одного соперника и одну игру.

Встречи сообщества – это реальные встречи в общественных местах, например в ресторане, кафе, баре или во время совместного занятия. Их организуют наши участники Gold и Платины, а перед публикацией их проверяет наша команда.

Участвовать и организовывать встречи могут только участники Gold и Платины. Бесплатные участники видят встречи, но записаться не могут. На каждой встрече 5, 10, 15 или 20 мест; если мест нет, можно встать в лист ожидания и автоматически продвинуться в очереди.

Разрешены только общественные места – никогда не частные дома. Каждая встреча проверяется до публикации, а на месте присутствует ответственный человек. Точный адрес виден только участникам Gold и Платины. Ты можешь пожаловаться на встречу в любой момент; никто не вправе просить у тебя деньги или подарки.

Мы работаем в соответствии с GDPR. Твои данные передаются в зашифрованном виде и хранятся на серверах в Германии. Подробности можно найти в нашей политике конфиденциальности.

Нет, твой профиль видят только авторизованные участники.

Чтобы защитить тебя от мошенников и спама, номера телефонов, адреса электронной почты, ссылки и имена в мессенджерах (например, WhatsApp, Telegram, Instagram) блокируются в чате и в текстах профиля.

Участники Premium могут обмениваться контактами, если Premium есть у обоих и вы оба открыли друг другу контакты в профиле с помощью кнопки «Открыть контакты». Повторные попытки обойти защиту приводят к блокировке чата на 24 часа.

На всех фото в Foundmylove есть наш логотип. Так посторонним сложнее копировать твои снимки и использовать их для фейковых профилей на других сайтах.

Будь осторожен, если кто-то просит деньги, подарки или подарочные карты, сразу хочет уйти с платформы или рассказывает историю, в которой что-то не сходится. Наша команда проверяет подозрительные профили и те, на которые поступили жалобы. Никогда не отправляй деньги людям, которых знаешь только по интернету.

Да, ты можешь заблокировать любого участника или пожаловаться на него. Заблокированные участники больше не смогут с тобой связаться. Наша команда внимательно рассматривает каждую жалобу.

Да, в настройках профиля. В целях безопасности новый адрес нужно подтвердить.

В настройках профиля в разделе «Удалить аккаунт». Твои данные удаляются в соответствии с GDPR.

Напиши нам на support@foundmylove.com или воспользуйся формой обратной связи. Обычно мы отвечаем в течение 24 часов.