Использование и основные функции

1. Бесплатно ли использовать платформу?

Да, базовая регистрация бесплатна. Вы можете создать профиль и просматривать профили других пользователей.

Регистрация и просмотр других профилей бесплатны. Для активного общения (например, отправки сообщений) необходимо приобрести минимум 5 € в кредитах или оформить подписку.

Нажмите «Зарегистрироваться сейчас», введите свои основные данные, подтвердите электронную почту — и ваш профиль будет готов через несколько минут.

Вы можете бесплатно зарегистрироваться, создать профиль и просматривать другие. Для активных функций (например, переписка) потребуется подписка или кредиты.

В настоящее время FoundmyLove доступна как веб-приложение через браузер. Разрабатываются нативные приложения для iOS и Android.

Мы стремимся предложить качественную и безопасную платформу. Система подписок и кредитов позволяет поддерживать активность только заинтересованных пользователей.

Система и расширенные функции

7. Есть ли подписка?

Да, мы предлагаем три варианта подписки:

  • Серебро – экономичный старт с ограниченным количеством сообщений

  • Золото – неограниченное общение + повышение видимости

  • Платина – все преимущества + приоритетное размещение + эксклюзивные предложения

Все подписки можно отменить в любой момент.

Купленные кредиты позволяют отправлять сообщения, выделять профиль или дарить виртуальные подарки. Вы платите только за то, что используете.

В разделе «Кредиты и Подписки» вы можете оплатить через PayPal, банковскую карту или мгновенный перевод. Подписки продлеваются автоматически, но могут быть отменены в любое время.

Вы получите предложения на основе своего профиля (интересы, возраст, местоположение) или воспользуетесь фильтрами для точного поиска.

Наш алгоритм предлагает профили, которые соответствуют вашим предпочтениям и поведению на платформе.

Будьте личными и дружелюбными, обратитесь к информации из профиля собеседника. Искренние сообщения гораздо эффективнее, чем шаблонные.

Вы можете вручную изменить свое местоположение в профиле — например, при путешествиях или переезде.

Безопасность, конфиденциальность и поддержка

14. Как FoundmyLove защищает мои данные?

Мы полностью соблюдаем требования GDPR. Все данные передаются в зашифрованном виде и хранятся на европейских серверах.

Нет, только авторизованные пользователи могут видеть ваш профиль. Вы также можете изменить настройки конфиденциальности.

Система проверяет профили как автоматически, так и вручную. Подозрительные или пожалованные аккаунты проверяются немедленно.

Да, вы можете заблокировать или пожаловаться на любого пользователя. Наша служба поддержки внимательно рассматривает все жалобы.

В разделе «Настройки > Удалить аккаунт» вы можете навсегда удалить свой профиль. Все данные будут удалены в соответствии с GDPR.

Да, вы можете изменить email в настройках. По соображениям безопасности новую почту нужно подтвердить.

Наша служба поддержки доступна ежедневно по адресу support@foundmylove.com. Обычно мы отвечаем в течение 24 часов.