Utilisation & Fonctionnalités

1. L’utilisation est-elle gratuite ?

Oui, l’inscription de base est gratuite et permet de créer un profil et de consulter ceux des autres membres.

L’inscription et la consultation des autres profils sont gratuites. Pour communiquer activement (par exemple envoyer des messages), un achat minimum de crédits à partir de 5 € ou un abonnement est requis.

Cliquez sur « S’inscrire maintenant », saisissez vos informations de base, confirmez votre e-mail – et votre profil sera prêt en quelques minutes.

Vous pouvez vous inscrire, créer votre profil et consulter ceux des autres – gratuitement. Pour les fonctionnalités actives (comme écrire), un abonnement ou des crédits sont nécessaires.

Actuellement, FoundmyLove est disponible en tant qu’application web via votre navigateur. Des applications natives pour iOS et Android sont en cours de développement.

Nous souhaitons offrir une plateforme de qualité et sécurisée. Grâce aux abonnements et aux crédits, nous nous assurons que seuls les utilisateurs vraiment intéressés sont actifs.

Fonctionnement du Système

7. Existe-t-il un modèle d’abonnement ?

Oui, nous proposons trois abonnements optionnels :

  • Argent – entrée de gamme avec un volume de messages limité

  • Or – communication illimitée + boost

  • Platine – tous les avantages + mise en avant du profil + suggestions exclusives

Tous les abonnements sont résiliables chaque mois.

Avec les crédits achetés, vous pouvez envoyer des messages, mettre en avant votre profil ou offrir des cadeaux virtuels. Vous ne payez que ce que vous utilisez.

Dans la section « Crédits & Abonnements », vous pouvez payer facilement par PayPal, carte bancaire ou virement immédiat. Les abonnements se renouvellent automatiquement mais peuvent être annulés à tout moment.

Vous recevez des suggestions basées sur votre profil (par exemple : intérêts, âge, localisation) ou vous pouvez utiliser des filtres pour une recherche ciblée.

Notre algorithme vous propose des profils compatibles en fonction de vos préférences et de vos interactions.

Soyez personnel, amical et faites référence au profil de la personne. Les messages authentiques sont beaucoup plus efficaces que les textes copiés-collés.

Vous pouvez modifier votre localisation manuellement dans votre profil – par exemple en cas de voyage ou de déménagement.

Sécurité, Confidentialité & Support

14. Comment FoundmyLove protège-t-il mes données ?

Nous respectons entièrement le RGPD. Vos données sont transmises de manière cryptée et stockées en toute sécurité sur des serveurs européens.

Non, seuls les membres connectés peuvent voir votre profil. Vous pouvez également ajuster vos paramètres de confidentialité.

Notre système vérifie les profils automatiquement et manuellement. Les comptes suspects ou signalés sont immédiatement examinés.

Oui, vous pouvez bloquer ou signaler tout utilisateur. Notre équipe de support examine chaque signalement avec attention.

Dans « Paramètres > Supprimer le compte », vous pouvez supprimer votre profil définitivement. Toutes les données seront effacées conformément au RGPD.

Oui, vous pouvez modifier votre adresse e-mail dans les paramètres. La nouvelle adresse devra être confirmée pour des raisons de sécurité.

Notre équipe support est joignable chaque jour à l’adresse suivante : support@foundmylove.com. Nous répondons généralement sous 24 heures.