Allgemeine Fragen zur Plattform
1. Was ist FoundmyLove?
FoundmyLove ist eine internationale Online-Datingplattform, auf der Singles neue Kontakte knüpfen, flirten und echte Beziehungen finden können – authentisch, sicher und stilvoll.
2. Ist die Nutzung kostenlos?
Die Registrierung und das Ansehen anderer Profile sind kostenlos. Um aktiv zu kommunizieren (z. B. Nachrichten zu versenden), ist ein Mindest-Credit-Kauf ab 5 € oder der Abschluss eines Abos erforderlich.
3. Wie kann ich mich registrieren?
Klicke auf „Jetzt registrieren“, gib deine Basisdaten ein, bestätige deine E-Mail – und dein Profil ist in wenigen Minuten einsatzbereit.
4. Welche Funktionen sind kostenlos?
Du kannst dich registrieren, dein Profil erstellen und andere Profile ansehen – kostenfrei. Für aktive Funktionen (z. B. Schreiben) benötigst du ein Abo oder Credits.
5. Gibt es eine App?
Derzeit ist FoundmyLove als Web-App über deinen Browser nutzbar. Native Apps für iOS und Android sind in Planung.
6. Warum ist FoundmyLove nicht komplett kostenlos?
Wir möchten eine hochwertige und sichere Plattform bieten. Durch den Einsatz von Abos und Credits stellen wir sicher, dass nur ernsthaft interessierte Nutzer aktiv sind.
Nutzung & Funktionen
7. Gibt es ein Abomodell?
Ja, wir bieten drei optionale Abos an:
Silber – günstiger Einstieg mit begrenztem Nachrichtenvolumen
Gold – unbegrenzte Kommunikation + Boost
Platin – alle Vorteile + Top-Platzierung + exklusive Vorschläge
Alle Abos sind monatlich kündbar.
8. Wie funktioniert das Credit-System?
Mit gekauften Credits kannst du Nachrichten senden, dein Profil hervorheben oder virtuelle Geschenke machen. Du bezahlst nur, was du nutzt.
9. Wie kann ich Credits oder Abos kaufen?
Im Bereich „Credits & Abos“ kannst du bequem per PayPal, Kreditkarte oder Sofortüberweisung bezahlen. Abos verlängern sich automatisch, lassen sich aber jederzeit kündigen.
10. Wie finde ich passende Kontakte?
Du erhältst Vorschläge auf Basis deines Profils (z. B. Interessen, Alter, Standort) oder nutzt individuelle Filter zur gezielten Suche.
11. Wie funktioniert das Matching-System?
Unser Algorithmus schlägt dir passende Profile vor – basierend auf deinen Vorlieben und Interaktionen.
12. Wie schreibe ich eine gute erste Nachricht?
Sei persönlich, freundlich und gehe auf das Profil der Person ein. Authentische Nachrichten wirken deutlich besser als Copy-Paste-Texte.
13. Wie kann ich meinen Standort ändern?
Du kannst deinen Standort manuell im Profil anpassen – z. B. bei Reisen oder Umzügen.
Sicherheit, Datenschutz & Support
14. Wie schützt FoundmyLove meine Daten?
Wir arbeiten vollständig DSGVO-konform. Deine Daten werden verschlüsselt übertragen und sicher auf europäischen Servern gespeichert.
15. Ist mein Profil öffentlich sichtbar?
Nein, nur eingeloggte Mitglieder können dein Profil sehen. Du kannst zusätzliche Privatsphäre-Einstellungen vornehmen.
16. Wie erkenne ich Fake-Profile?
Unser System prüft Profile automatisch und manuell. Auffällige oder gemeldete Accounts werden sofort überprüft.
17. Kann ich andere Nutzer blockieren oder melden?
Ja, du kannst jeden Nutzer blockieren oder melden. Unser Support-Team prüft alle Meldungen sorgfältig.
18. Wie kann ich mein Profil löschen?
Unter „Einstellungen > Konto löschen“ kannst du dein Profil dauerhaft entfernen. Alle Daten werden gemäß DSGVO gelöscht.
19. Kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?
Ja, in den Einstellungen kannst du deine E-Mail-Adresse ändern. Die neue Adresse muss zur Sicherheit bestätigt werden.
20. Wie erreiche ich den Support?
Unser Support ist täglich erreichbar unter support@foundmylove.com. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.